文案表達的4種方式,讓顧客秒懂你想傳達的資訊!

文案表達的4種方式|智泉行銷

人與人之間最困難的部分在於「溝通」,這個溝通指的不只是口語上,還包括文字方面,因為每個人想法不同,對於一句話或一個字的感受和理解程度也都不相同。

那麼,在撰寫文案的時候,你該怎麼做才能讓顧客秒懂你想傳達什麼資訊或意境呢?以下我們整理出4種文案表達的方式,希望能提供大家一些想法。

 

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為什麼文案需要注意表達方式?

身為文案撰寫者,很多時候我們會用自己主觀的想法,覺得某些用字或句子很文青、很有新意,但是卻忽略一件很重要的事情:你的受眾都了解這個字或句子是什麼意思嗎?

舉個例子,以下這兩個句子,你覺得哪一個比較「容易懂」?

  • 該產品具有高度整合性與效率性
  • 該產品幫助你10分鐘達成任務

相信很明顯的,後者是比較白話且好懂的句子。為什麼文案需要注意表達方式?因為很容易產生所謂的「資訊不對等」。

你以為所有人都跟你一樣理解某個字是什麼意思,事實上台灣2300萬人口中,每個人接受的教育程度高低都不同,當閱讀者不了解你在講什麼,或是不理解你的創意梗時,這則文案基本上就失敗了。

因此最好的方法,就是把受眾當成國高中生,用最簡單、白話、具體化的方式來傳達這些訊息。

 

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文案表達的4種方式

接下來,我們要分享4種常見的文案表達方式:

  1. 比喻法

透過關聯、比喻、對比、換句話說等文案撰寫技巧,可以讓受眾或讀者更能把生活中的一些事物建立關聯,讓他們更清楚知道文案想傳達的意義。

舉例來說,你想要寫一篇銷售筆電的文案,「輕薄」是這款筆電最大的特色和賣點。通常在撰寫文案時,很多人可能會直接寫「輕薄」,但是具體來說多輕多薄呢?假如說重量不到一公斤,可能多數人會有一點概念,但也有人仍然覺得抽象。

這時候我們就可以善用比喻法,例如輕薄如一本筆記本之類的,並且不需要再多做解釋,通常大家大概都能進行想像,並且理解這款筆電的特性,這樣你就達到基本的傳遞資訊目的了。

  1. 數字法

有些商品或服務比較抽象,例如販售蔬果、肉品、海鮮時會說到的「新鮮」。

新鮮這兩個詞大家都知道,可是要怎麼表達出這項商品的優勢、如何傳達它是真的很「新鮮」?

這時候我們就可以搭配一些具體的數字,例如:早上7點農夫現採,中午就直送到你手中。

這樣是不是更清楚傳達了新鮮的概念呢?

  1. 效益具體化

效益具體化的意思,指的是把受眾使用這項產品或服務後可以得到的好處具體寫出來,而非只是籠統、模糊的概念,或平舖直述的講好處在哪裡而已。

舉例來說,如果你要寫一篇多功能蒸煮鍋的文案,產品特色是可以同時烹煮3-4道料理,大幅節省準備晚餐的時間跟力氣。

通常多數文案可能就只會像上面這樣寫出蒸煮鍋的好處,雖然優勢明顯可見,可是似乎沒有具體能打中消費者的點。

但假如你今天換個說法:購買蒸煮鍋後,我每天可以多陪孩子一小時。

對於上班工作繁忙的媽媽,或是每天忙於做各種家事的家庭主婦來說,這無疑就是一大痛點 – 因為工作或家事關係,沒有多餘時間從事親子關係。但假如購買多功能蒸煮鍋後每天可以多出一小時陪孩子,那就會是他們需要用來「解決問題」的商品。

  1. 場景具體化

撰寫文案時,除了描述產品好處跟效益之外,有時候消費者不一定能理解具體可以帶來哪些改變。

遇到這種情況時,可以使用場景具體化的表達方式,從文字中構建出一個清晰、具體的場景,讓消費者在腦海中「想像」一下擁有這項產品後的改變跟體驗,這樣也比較容易增加成交率。

舉個例子,如果要寫保養品的文案,請不要再寫千篇一律的「青春永駐、白皙透亮」等字詞,可以換個角度增加場景感,像是:跟閨蜜拍照時,妳是最亮眼的那位。

因為大家都知道買保養品就是希望讓自己變得更青春、更美麗,但是具體會怎麼美麗也要說清楚,對女性朋友來說,她們就會去想像自己成為最亮眼那位的瞬間,不知不覺中也願意掏出錢包買單了。

總結一下場景具體化文案的撰寫重點:時間、地點、改變情況這三個很重要。

不同文案表達方式有什麼差異?

上面我們介紹了四種文案的表達方式,有些是換句話說的比喻法、有些是數字化,有些則是把效益跟場景具體化。

這些表達方式從本質上就有一些差異,文案撰寫者在寫文案的時候可以思考產品或服務比較適合哪一種撰寫方式,也可以把受眾情況考慮進去,例如年齡、性別、職業、需要這項產品的原因等。

就像你沒辦法用場景具體化的方式來形容一個食品的新鮮程度,也沒辦法用數字告訴受眾保養品怎麼讓她變得更美麗,不同的產品或服務有它們適切的表達方式,這也是在撰寫文案之前需要一併考慮進去的事情。

 

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結語

文案表達的方式有很多種,以上我們只列出幾個比較常見的方法,你也可以自己挖掘一些吸睛的表達方式。

無論如何,在撰寫文案的時候都要注意:能讓消費者/受眾看得懂最重要,即使文字造詣再高、有再多創意,只要沒有戳到痛點都是白費工夫。

如果對文案撰寫有任何問題,也歡迎與我們聯繫取得更多資訊喔!

 

 

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