同一個產品要如何寫出多篇貼文?

一個女人在用筆記型電腦的插圖

在多數的文案訓練過程中,通常我們都會以「能夠寫出一篇爆款文案」為首要目標,希望透過這則貼文,能夠讓產品銷售的更好,或是深植人心。

但是你可曾想過一個問題:一個產品寫一則文案真的夠了嗎?我有辦法在一篇文案中同時網羅多種客群嗎?

答案恐怕是「否」。

那為什麼一個產品需要多篇貼文?我又應該怎麼練習或下筆?

為什麼同產品要用多種角度來發想文案?

簡單來說:一種文案不能養百種人。

之前我們在其他文章中曾提過,文案是非常主觀的,除了文字風格、描繪意境之外,由於每個人的性別、年齡、身分地位都不相同,對於產品的需求和重視面向可能也都會有所不同。

因此如果一款產品只寫一種文案,所打到的客群可能就那幾種,無法很全面廣泛的包含;但如果你可以將同樣一款商品寫出多種角度的文案,每一種都能精準打中顧客的需求或痛點,那麼產品被銷售出去的機會就會更高。

延伸閱讀:好文案的定義?我該怎麼寫好文案?

 

 

那麼,可以從哪些角度切入?

既然了解一項商品可能需要用多種角度來撰寫文案,那麼可能會需要從哪些角度切入呢?以下我們列出5種比較常見的角度,不過事實上還有很多,也可以依據產品特性去做延伸,自由打造出不同的角度:

  1. 不同的性別

首先是性別,男生跟女生的想法差異非常大。通常男生在購買產品時可能會比較注重功能性或實用性,所以文案內容就必須偏向訴說產品功能或優勢。

至於女生在挑選產品時,則可能會以顏色、外觀樣式、流行性等進行考量,所以撰寫文案時,可以考慮帶入一些色彩或意境的感受,甚至是大量圖片輔助,讓女孩沉靜其中,不知不覺就買單了。

 

  1. 不同的年齡層

除了性別外,第二重要的就是年齡層,不同年紀的人,在意的事情都會有所不同,看一件商品的角度當然也會不同。

舉例來說,年輕人可能會更注重流行性與是否能產生話題、中年人則會注重產品的實用性,至於老年人可能會比較關注產品的便利性。

 

  1. 不同的生活型態

生活型態也會影響一個人的觀念或需求,舉例來說,光工作就可以細分成兼差打工、藍領階層、白領階層及老闆等。兼差打工者在挑選商品的時候也許會比較重視性價比,當層級愈往上,對於物品的精緻性、設計性等可能會多於實用。

除了工作之外,家庭主婦、單身小資族、重視娛樂社交者等不同生活型態的人,對於一項產品的需求可能也都會有不同。

 

  1. 不同的購買動機

購買動機是驅使消費者產生消費欲望的一種內在動力,有可能是出於本能,也有可能是因為情緒、情感,或經過理智分析後得到的答案。

依據定義,購買動機大致可以分成以下這幾種模式:

  • 本能動機:因為個人生理需求(飢餓、冷暖、維持生活)而本能的購買某樣產品,例如肚子餓了就會去買飯吃。
  • 情緒動機:受到人體喜怒哀樂的影響而產生消費動機,例如幫自己慶生,所以購買蛋糕。
  • 個人喜好動機:不受他人影響,只因為個人興趣喜好而購買產品,例如喜歡噴香水的人,會研究各式各樣的品牌或香調。
  • 社會影響動機:社會屬於後天型的影響,有時候因為新聞媒體報導、影片,或者其他人的行為等,勾引自己想購買某商品的動機,其中影響最大的莫過於部落客口碑或其他顧客對產品的評價。
  • 理性分析動機:還有一些人,購買商品是屬於完全理性派,就像我們前面說到重視功能性或實用性的類型。例如我想購買一台吸塵器,會比較多品牌多型號的規格、性能跟性價比,最後選出一款最符合心中標準的產品。
  • 重複購買動機:最後還有一種動機是針對所謂的「回頭客」,消費者已經有一次或多次的購買經驗,可能會因為產品給予的正面影響、忠誠度或優惠而考慮重複購買。

 

  1. 交叉比對

當然人生活在世界上,一定不可能只有一種身分。你可能同時擔任女性、媽媽、上班族的角色,那麼對於產品的需求比起單純女性上班族來說一定又有不同的想法。

因此除了上面這四點之外,你也可以試著做交叉比對,例如性別+購買動機、年齡+生活型態等,多進行一些腦力激盪,也許你會產生更多不同的想法。

同產品要如何寫出多篇貼文?

現在我們知道可以透過不同角度來撰寫同產品多組貼文,乍看之下好像很容易,但實際動筆時,你卻可能會遲疑:我該從哪裡開始?怎麼開始?要怎麼寫?

下面我們分享兩個小技巧,而如果你是屬於沒有靈感的人,也可以先看看下面這篇文章:

延伸閱讀:寫文案如何找靈感?


  1. 了解不同客群的需求

所謂「知己知彼、百戰百勝」,假如我們上述歸納出這麼多種客層角度,那麼在正式下筆寫貼文之前,你是不是應該先做個調查或分析,這些客群的需求是什麼?怎麼樣才能精準打中他們想消費的心?

關於這些問題,恐怕得結合產品特性一起考量。先初步篩選出可能會購買此產品的族群,再進一步分析這些人會喜歡怎麼樣的文案,動筆的同時也可以找幾位可能屬於這些族群的人協助審核,看是否能真的打動他們。

  1. 多練習是不二法門

想寫出一篇吸引人目光、含金量足夠的貼文不是打開電腦就信手拈來,我們總是再三提醒,市面上那些厲害的文案,背後都一定有位絞盡腦汁、失敗過無數次的文案人。

如果你想用一個產品寫出多角度貼文,唯一的方法就只有「不斷練習」,並搭配上面第一個技巧,相信有天你也可以成為厲害的文案撰寫者喔!

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