年節伴手禮好競爭,如何提高品牌能見度?伴手禮行銷你可以這樣做

每年到了年底,就是節日伴手禮行銷的決勝時刻,準備完中秋節送禮、聖誕節交換禮物,緊接著又要開始置辦過年禮盒。不管是東方傳統年節的團聚時刻,還是趁著西方節日互表感謝的溫馨氛圍,人們總是不忘在走訪各式聚會場合之間,帶上幾分伴手禮物,傳遞祝福、關懷的心意。

 

台灣人的這份「好禮」就非常直接地反映在數字上,根據中華民國糕餅商業同業公會全國聯合會理事長在2021年提供的數據:台灣烘焙年產值約700億元,而光是糕餅伴手禮的市場就達到200億元至300億元之間。更遑論近年越來越多其他類型的商品加入角逐伴手禮市場。

 

嗅到了伴手禮市場的龐大商機,吃、穿、用、度等各種不同領域的產業,都「禮」所當然希望能夠搭上送禮需求的買氣,紛紛推出琳瑯滿目的節日禮盒,常見的伴手禮類型就包含有糕餅點心、農漁牧特產品、工藝品、生活用品、衣物飾品、美妝保養品等。

 

面對競爭日益白熱化的伴手禮市場,商品或品牌要如何規劃伴手禮行銷,才能市場裡脫穎而出、提高品牌能見度呢?我們將帶大家從三個不同的面向了解伴手禮行銷的市場,希望能夠幫助你規劃出最適合的伴手禮行銷策略。

 

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目錄

送禮需求目的大不同,精準定位受眾是伴手禮行銷的關鍵!

在傳統台灣社會文化中,伴手禮一直都扮演著聯繫人際關係的重要角色,隨著時代演進,伴手禮也有了更多元的選擇,送禮文化也逐漸複雜、多了些變化。人們會根據送禮的對象、目的、節日氛圍等不同,選擇符合需求的伴手禮,主要可以分為以下4種送禮類型:

1. 節日送禮

這邊說的節日主要是針對傳統的三節:過年、端午節、中秋節,在華人文化最重要的節慶日子,送禮的需求比較廣泛。除了會向好久不見的親戚朋友傳遞祝福、公司會贈禮給員工表達慰勞之意以外,商務上也會趁這個時候送上伴手禮給工作中重要的合作往來對象。

 

通常在節日送禮的選擇上,不會挑選太貴重的禮盒,以免讓對方感到人情負擔,並且會選擇擁有3~4種以上不同產品內容的禮盒,代表豐盛的祝福。

2. 商務送禮

商務領域上的送禮需求又細分為兩種,前述提到的節日伴手禮,目的通常是為了延續良好的合作關係,或展現公司或品牌的親切形象;而第二種則是合作拜訪時的送禮,目的是為了更進一步優化彼此的合作關係,讓商務往來的重要對象能夠感受到積極的合作態度,因此通常會選擇比較高單價,或是具有高精緻度的禮盒,以表達對對方的重視。

3. 旅遊伴手禮

到外地旅遊時,帶上幾份禮物回家分送給家人、朋友、同事,是一種送往迎來的人情世故,也是對方分享美好旅行經驗與回憶的人際交流。通常會選擇具有在地特色的紀念品、當地盛產的農特產品,或者當地知名店家的特產做為伴手禮。

4. 生命禮俗

遇到生命中重要囍事時,以分送禮盒的方式與親朋好友們分享喜悅,也是華人社會重要的禮俗之一,舉例小孩彌月、滿週歲、婚禮、長輩生日……等,這些特殊情境的送禮需求,通常有特定的習俗或是禁忌。雖然不一定都能夠歸類為伴手禮,但是台灣非常重要的送禮文化之一。

做到了更加分!人們挑選伴手禮的考量有這些

撇除較為特殊的送禮目的,一般人們在挑選伴手禮時,最基本的考量通常是:

  • 是否符合對方的年齡、喜好
  • 是否具備實用性
  • 是否方便保存、攜帶
  • 價格不應太貴重,以免顯得疏離

 

而一份能夠充分表達心意的伴手禮,除了需要滿足以上客觀條件之外,我們也整理了3個重要的心理條件,能夠幫助提升伴手禮行銷的價值感,在消費者心中更加分!

結合當地特色

伴手禮」在《維基百科》中定義,又稱做紀念品或手信,是指出門到外地時,為親友買的禮物,包括「從外地帶回家鄉」的伴手禮,以及「從家鄉帶到外地」的伴手禮。從解釋上來看,顯示了地緣的重要性。

如果商品能夠結合地區鄉鎮的特色產物、族群特色文化,或是地方歷史、傳奇,為伴手禮賦予故事性元素,讓消費者在向親友送出祝福的時候有「故事」可以說,這將大大提升消費者的購買動機。

從包裝下手!

許多研究都表明,人類是一種大量依賴視覺的動物,沒有人會不喜歡美的事物,而現在市面上商品的同質性越來越高,當消費者無法對商品內容、品質感受到太明顯的差異時,伴手禮包裝設計美觀、創意與否,就足以成為影響消費者選購意願的重要關鍵。

另一方面,包裝設計也是體現商品或商品形象的重要因素之一,好的包裝設計甚至可以為消費者的商品體驗加分。因此越來越多品牌願意投注心力在商品包裝設計上,造型、材質、結構的呈現稍有不同,都有可能為商品禮盒帶來創新價值。

用心落實社會責任

消費者會為了商品或品牌的理念買單嗎?答案是肯定的。

行銷上有一個重要的關鍵:是否引起消費者的情感共鳴。透過AppleStarbucksMcDonald’s等品牌的成功經驗,我們已經知道兩樣商品在擁有差不多品質與設計的前提下,消費者會更願意為具有差異化的商品與服務買單,而透過提供特殊的功能或服務,以及營造強烈的品牌印象,都有機會能夠創造出差異化。

營造品牌形象是一個漫長的過程,如果你所關注的議題或理念,與商品、品牌形象是相符的,建議不妨將兩者結合,適時地回饋予相關社團或單位,或是舉辦相關活動,都能讓消費者感受到落實社會責任的用心,引發情感共鳴、進一步認同品牌價值。

圖片中是一名男子拿著禮盒的插圖。

伴手禮行銷就靠這5步驟,提高你的品牌能見度

光是有好的產品、明確的市場目標,是不足以在競爭激烈的伴手禮行銷中脫穎而出的,更重要的是「如何讓你的品牌與商品,被屬於你的群眾看見」。接下來,我們將分享5個你可以採取的行銷行動,幫助你做好伴手禮行銷!

1. 找出流量領頭羊——你的明星商品

我們知道對你來說,每個精心呵護打造出來的商品都是寶貝,各有特色、難以取捨,但必須要眾多商品中,找到最有發潛力的「明星商品」,通常具備的條件有:(1)符合市場需求 (2)不可取代性 (3)價位在自家商品裡屬於中等。

選定明星商品以及品牌的主打特色之所以重要,是為了能讓市場與社群在討論時,更容易將主題需求與品牌產生連結,成為流量的領頭羊。

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2. 為你的商品與品牌,建立優質內容行銷

在這個搶人眼球的數位時代,優質、出彩的圖文內容以及影音行銷內容,絕對是在推廣商品或品牌的過程中不可或缺的基礎。

除了吸睛創意的社群行銷內容,也建議建立對消費者有關聯、有意義、具備實用性、高度專業的官網行銷內容,透過多方管道傳遞「你的品牌與商品能夠為消費者解決什麼樣的問題、帶來什麼樣的價值」,培養消費者的信任感,也更有機會吸引較為忠實、轉換率較高的潛在客戶。

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3. 試用體驗換消費者的一見鍾情

競爭激烈的伴手禮市場裡,如果想要贏得消費者的青睞,最簡單也有效的方式不外乎就是「試吃、試用體驗」,因為千言萬語都比不上實際體驗來得真實。

提供消費者實際體驗的好處,第一是在商品品質基礎穩定的情況下,免費樣本策略更有機會換得消費者的一見鍾情,引發花錢購買的動機;第二是有機會獲得消費者的真實回饋,回饋意見不論好壞,都能幫助優化、改良商品與服務的品質。

4. 創造討論度,滾動口碑行銷

有了試吃、試用體驗之後,重要下一步是創造討論度,最簡單的方式可以鼓勵消費者協助評論或分享,適時提供一些小小的優惠或是贈品做為誘因,提高消費者的行動意願。

而除了提供一般大眾體驗之外,也可以徵求或是邀請部落客、Instagrammer、Youtuber體驗分享,增加曝光與被討論的機會。

5. 在對的時間點下廣告

廣告是讓商品曝光的行銷方法之一,但廣告要能夠在消費者最有需求的時間點出現,才可以達到最好的效果。

以過年伴手禮檔期為例,根據統計,消費者通常在節日前三個月,就會開始陸陸續續搜尋、研究節日伴手禮的檔期優惠,最早開始有採購需求的通常會是企業送禮,若在此時提早安排廣告曝光,不僅可以及早成為消費者的選購清單,競爭也會相對比較少一些。

如果想更進一步了解產業的搜尋趨勢,也可以利用Google Trend,找出最適合自己的行銷排程唷!

那麼,你準備好要開始著手規畫你的伴手禮行銷策略了嗎?

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